Sống ở Úc không giỏi tiếng Anh có khó không? Đây là câu hỏi rất nhiều người Việt mới sang Úc quan tâm. Thực tế, bạn hoàn toàn có thể sinh sống, làm việc và sử dụng dịch vụ tại Úc ngay cả khi chưa tự tin về tiếng Anh.
Chính phủ Úc đã xây dựng hệ thống hỗ trợ đa ngôn ngữ rất toàn diện, giúp người nhập cư tiếp cận y tế, pháp lý và các dịch vụ công một cách dễ dàng.
1. TIS National, dịch vụ thông dịch miễn phí 24/7
TIS National là dịch vụ thông dịch do chính phủ Úc cung cấp, hoạt động 24/7 trên toàn quốc.
Dịch vụ này giúp bạn giao tiếp với:
- Bệnh viện và bác sĩ
- Centrelink
- Cảnh sát và dịch vụ khẩn cấp
- Trường học và cơ quan chính phủ
Cách sử dụng: Gọi 131 450 và yêu cầu thông dịch viên tiếng Việt. Đây là giải pháp nhanh nhất khi bạn cần hỗ trợ gấp mà không biết tiếng Anh.
2. Dịch thuật miễn phí cho người mới định cư
Người mới đến Úc có thể được hỗ trợ dịch thuật miễn phí tối đa 10 tài liệu quan trọng, bao gồm:
- Giấy khai sinh
- Bằng cấp
- Hồ sơ y tế
- Giấy tờ xin việc, học tập
Chương trình này giúp bạn nhanh chóng hòa nhập, đặc biệt trong giai đoạn đầu khi cần hoàn thiện hồ sơ.
3. Trung tâm pháp lý cộng đồng (Community Legal Centre)
Khi gặp vấn đề pháp lý nhưng hạn chế tiếng Anh, bạn có thể tìm đến các Community Legal Centre.
Các trung tâm này cung cấp:
- Tư vấn pháp lý miễn phí hoặc chi phí thấp
- Hỗ trợ tranh chấp nhà ở, lao động, gia đình
- Hỗ trợ người nhập cư và nhóm yếu thế
Đặc biệt, họ luôn có thông dịch viên hỗ trợ nếu bạn không nói được tiếng Anh.
4. Dịch vụ y tế đa văn hóa (Multicultural Health)
Hệ thống y tế tại Úc đảm bảo mọi người đều được chăm sóc, kể cả khi không biết tiếng Anh.
Khi đi khám, bạn chỉ cần nói:
“I need an interpreter”
Các cơ sở y tế sẽ hỗ trợ:
- Thông dịch viên tại bệnh viện
- Tài liệu y tế đa ngôn ngữ
- Nhân viên hỗ trợ cộng đồng
Lưu ý: Nhiều bệnh viện công cung cấp thông dịch viên miễn phí cho bệnh nhân.
5. Migrant Resource Centre, Hỗ trợ toàn diện cho người mới
Migrant Resource Centre là nơi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thiết thực:
- Hướng dẫn viết CV và tìm việc
- Lớp học tiếng Anh
- Tư vấn nhà ở và phúc lợi
- Kết nối cộng đồng địa phương
Đây là “cầu nối” giúp bạn hòa nhập nhanh với cuộc sống tại Úc.
Khi nào bạn nên sử dụng các dịch vụ này?
Bạn nên chủ động sử dụng hỗ trợ trong các trường hợp:
- Đi khám bệnh
- Ký hợp đồng thuê nhà
- Làm việc với Centrelink
- Giải quyết vấn đề pháp lý
- Trao đổi với trường học của con
Không giỏi tiếng Anh không phải là rào cản lớn khi sống tại Úc, nếu bạn biết tận dụng các dịch vụ hỗ trợ có sẵn. Việc sử dụng thông dịch viên và các dịch vụ cộng đồng không chỉ giúp bạn hiểu đúng thông tin mà còn bảo vệ quyền lợi của mình một cách tốt nhất.
Hãy lưu lại các dịch vụ này để sử dụng khi cần bạn sẽ thấy cuộc sống ở Úc dễ dàng hơn rất nhiều.
Nguồn: SBS
