Từ ngày 13/10/2026, bang Victoria, Úc, mở rộng hình thức thanh toán giao thông công cộng Tap and Go cho những hành khách đủ điều kiện hưởng giá vé concession (giá vé ưu đãi). Thay vì phải sử dụng thẻ myki, hành khách có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc thiết bị di động có chức năng thanh toán không tiếp xúc.
Tuy nhiên, để được áp dụng đúng mức giá ưu đãi, hành khách cần thực hiện bước liên kết quyền concession với phương thức thanh toán. Nếu chưa hoàn tất quy trình này hoặc sử dụng thẻ và thiết bị không nhất quán, bạn có thể phải trả nhiều tiền vé hơn dự kiến.
1. Tap and Go Là Gì? Có Bắt Buộc Phải Thay Thế Thẻ myki Không?
Tap and Go là hình thức thanh toán không tiếp xúc trên hệ thống giao thông công cộng tại Victoria. Hành khách có thể sử dụng thẻ Visa, Mastercard hoặc thiết bị hỗ trợ thanh toán như điện thoại và đồng hồ thông minh để chạm vào máy đọc vé. Sau khi được triển khai cho hành khách trả giá vé thông thường từ tháng 3/2026, hệ thống này tiếp tục được mở rộng cho người đủ điều kiện hưởng giá vé concession từ ngày 13/10/2026.
Hình thức thanh toán mới mang lại một số tiện ích đáng chú ý:
- Không cần nạp tiền vào thẻ myki trước mỗi chuyến đi.
- Có thêm lựa chọn thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc điện thoại.
- Thuận tiện cho người thường xuyên sử dụng giao thông công cộng nhưng không muốn mang theo thẻ myki riêng.
Tuy nhiên, Tap and Go không bắt buộc thay thế myki và không tạo ra một mức giảm giá mới. Hành khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng myki như trước. Đối với người đang hưởng quyền lợi concession, điều quan trọng là phải bảo đảm phương thức thanh toán mới được liên kết đúng với quyền ưu đãi của mình.
2. Những Ai Được Sử Dụng Tap and Go Với Giá Vé Concession?
Theo thông tin được công bố, những nhóm hành khách đủ điều kiện hưởng giá vé concession có thể sử dụng Tap and Go sau khi hoàn tất quy trình liên kết theo hướng dẫn của Transport Victoria.
Các nhóm được đề cập bao gồm:
- Người có Pensioner Concession Card.
- Người có Health Care Card.
- Người có Victorian Seniors Card.
- Người có Victorian Carer Card.
- Người nhận Disability Support Pension.
- Một số nhóm sinh viên và đối tượng khác đủ điều kiện hưởng giá vé concession theo quy định.
Tuy nhiên, không phải mọi loại thẻ ưu đãi dành cho người cao tuổi hoặc mọi loại thẻ hỗ trợ xã hội đều tự động đáp ứng điều kiện. Trước khi sử dụng Tap and Go, hành khách nên kiểm tra xem loại thẻ hoặc tình trạng hưởng trợ cấp của mình có thuộc nhóm được áp dụng hay không. Hình thức thanh toán này được triển khai trên các tuyến tàu hỏa, xe điện tram và xe buýt có hỗ trợ hệ thống.
3. Vì Sao Dùng Cùng Một Thẻ Ngân Hàng Nhưng Vẫn Có Thể Trả Nhiều Tiền Vé?
Một trong những điểm dễ gây nhầm lẫn nhất của Tap and Go là sự khác biệt giữa thẻ ngân hàng vật lý và thiết bị di động được liên kết với thẻ đó. Mặc dù cùng sử dụng một tài khoản ngân hàng, hệ thống có thể nhận diện thẻ vật lý và phương thức thanh toán trên điện thoại như hai phương thức riêng biệt.
Ví dụ: Một hành khách sử dụng thẻ Visa vật lý để chạm khi lên tàu, nhưng lại dùng điện thoại có liên kết với thẻ Visa đó khi thực hiện lượt chạm tiếp theo.Trong trường hợp này, hệ thống có thể không ghi nhận các lượt chạm như cùng một hành trình hoặc không cộng gộp chúng vào mức trần giá vé hằng ngày như mong muốn. Điều này có thể khiến hành khách phải trả nhiều tiền hơn dự kiến.
Để hạn chế rủi ro, bạn nên lưu ý:
- Sử dụng cùng một thẻ hoặc thiết bị trong toàn bộ hành trình.
- Không tùy tiện chuyển đổi giữa thẻ ngân hàng vật lý và điện thoại trong cùng một chuyến đi.
- Liên kết quyền concession riêng cho từng phương thức thanh toán nếu sử dụng nhiều thẻ hoặc thiết bị.
- Kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện khoản thu không chính xác.
Việc sử dụng nhất quán một phương thức thanh toán giúp hệ thống ghi nhận hành trình chính xác hơn và hạn chế nguy cơ phát sinh chi phí không cần thiết.
4. Quyền Đi Giao Thông Công Cộng Miễn Phí Cuối Tuần Có Bị Ảnh Hưởng Không?
Đây là vấn đề đặc biệt đáng lưu ý đối với người cao tuổi và những người đang hưởng một số quyền lợi hỗ trợ tại Victoria. Theo thông tin được đề cập trong hướng dẫn, từ đầu năm 2026, một số nhóm đủ điều kiện có Victorian Seniors Card, Victorian Carer Card hoặc nhận Disability Support Pension được hưởng quyền đi giao thông công cộng miễn phí vào cuối tuần. Quyền lợi này đã được áp dụng trên các thẻ myki tương ứng.
Tuy nhiên, hướng dẫn Tap and Go mới chưa làm rõ liệu quyền miễn phí cuối tuần có tự động được áp dụng khi hành khách sử dụng thẻ ngân hàng hoặc thiết bị di động hay không. Do đó, để tránh bị tính tiền vé ngoài dự kiến, người đang hưởng quyền lợi miễn phí cuối tuần nên tiếp tục sử dụng thẻ myki phù hợp cho những chuyến đi này cho đến khi Transport Victoria xác nhận rõ cách áp dụng quyền lợi trên Tap and Go. Ngoài ra, trẻ em từ 5–17 tuổi vẫn cần sử dụng Youth myki để hưởng quyền đi lại miễn phí theo thông tin được công bố. Hành khách cũng nên mang theo giấy tờ chứng minh quyền concession khi đi phương tiện công cộng để xuất trình nếu được yêu cầu kiểm tra.
5. Nếu Gặp Khó Khăn Khi Sử Dụng Tap and Go, Có Thể Nhờ Ai Hỗ Trợ?
Nếu không thể liên kết quyền concession, phát hiện bị tính sai tiền vé hoặc cần làm rõ điều kiện áp dụng, hành khách có thể liên hệ Transport Victoria để được hướng dẫn. Các kênh hỗ trợ được đề cập gồm:
- Điện thoại: 1800 800 007.
- Trực tiếp: Public Transport Information Centre tại Southern Cross Station.
Người không thông thạo tiếng Anh có thể yêu cầu hỗ trợ thông dịch khi liên hệ. Khi cần kiểm tra khoản thu hoặc yêu cầu hoàn tiền, bạn nên chuẩn bị thông tin về phương thức thanh toán đã sử dụng, thời gian di chuyển và lịch sử giao dịch liên quan.
6. Người Có Thẻ Concession Nên Tiếp Tục Dùng myki Hay Chuyển Sang Tap and Go?
Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu đi lại và quyền lợi cụ thể của từng người.
Tap and Go phù hợp với người:
- Muốn thanh toán nhanh bằng thẻ ngân hàng hoặc điện thoại.
- Thường xuyên quên nạp tiền vào myki.
- Đã kiểm tra và xác nhận phương thức thanh toán của mình đáp ứng điều kiện hưởng giá vé concession.
myki có thể là lựa chọn phù hợp hơn với người:
- Đã quen sử dụng thẻ myki và không muốn thay đổi thói quen.
- Đang hưởng quyền miễn phí cuối tuần nhưng chưa xác nhận quyền lợi này có được áp dụng qua Tap and Go hay không.
- Muốn tiếp tục sử dụng thẻ riêng để quản lý chi phí đi lại.
Không có yêu cầu bắt buộc mọi hành khách phải chuyển sang Tap and Go. Nếu myki đang đáp ứng tốt nhu cầu đi lại, bạn hoàn toàn có thể tiếp tục sử dụng phương thức này. Việc Victoria mở rộng Tap and Go cho người đủ điều kiện hưởng giá vé concession từ ngày 13/10/2026 mang đến thêm lựa chọn thanh toán thuận tiện trên hệ thống giao thông công cộng. Tuy nhiên, để tránh trả thêm tiền vé, hành khách cần kiểm tra điều kiện hưởng ưu đãi, hoàn tất liên kết quyền concession, sử dụng nhất quán một phương thức thanh toán và theo dõi các khoản thu. Đặc biệt, người đang hưởng quyền đi lại miễn phí cuối tuần nên tiếp tục sử dụng myki phù hợp cho đến khi có hướng dẫn rõ ràng về việc áp dụng quyền lợi này qua Tap and Go.
Nguồn: SBS
